İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İade Şartları

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajında olmalıdır.
• Eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• Yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

İade Süreci

İade talebi öncelikle e-posta veya telefon aracılığıyla tarafımıza bildirilmelidir.

İade onayı sonrasında ürün tarafımıza gönderilebilir.

Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra ücret iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler
• Müşteriye özel üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünler
• Yazılım lisansları ve aktivasyon kodları